Políticas

Es importante para nosotros dejar en claro nuestras políticas para evitar cualquier confusión, favor de leerlas.

Requisitos para rentar un auto

• Licencia de conducir vigente.
• Identificacion oficial vigente (INE o Pasaporte).
• Tarjeta de crédito, débito o efectivo.

Las tarifas incluyen

• Seguro de colisión (CDW).
• Seguro por robo(TP).
• Seguro responsabilidad civil (PLI).
• Gastos medicos(PAI).
• Kilometraje libre.

Edad mínima

18 años es la edad mínima para rentar un vehículo con nosotros.

Depósitos en garantía

Existen diferentes montos de depósito en garantía dependiendo del tipo de vehículo, a continuación la tabla.

Periodos de gracia

El periodo de renta es por día, es decir 24 horas un día es el periodo mínimo de renta. Al momento de devolver el vehículo tienes 59 minutos de gracia sin costo en base a tu hora de devolución pactada, al minuto 60 se te cobrará 1 hora extra y en la segunda hora extra se te cobrará el día completo.

Pick Up y Drop Off al Aeropuerto

No hacemos entregas ni devoluciones en el Aeropuerto de Cancún, sin embargo nosotros estaremos pendientes de ir por ti tan pronto aterrices para transportarte sin costo a nuestra oficina que se encuentra a 8 minutos, donde te entregaremos tu vehículo. De la misma manera con la devolución (Drop Off), nosotros recibimos el vehículo en nuestras oficinas y te trasladamos sin costo al Aeropuerto para que tomes tu vuelo sin contratiempos.

Pagos

Aceptamos tarjeta de crédito, débito y efectivo. Todas las transacciones se realizan en pesos mexicanos.
En caso de realizar prepago debes traer el comprobante a la mano para validarla.

Reembolsos y cancelaciones

Las reservaciones están sujetas a la política de Renta, incumplirlas significa el no reembolso de la reservación o pago anticipado.
Puedes cancelar una reservación con 72 hrs. de anticipación sin ninguna penalización.Las reservaciones canceladas con 24hrs de anticipación serán cobradas por el total de la renta como penalización.